नई दिल्ली। भारत सहित दुनिया के कई देशों में सोमवार रात हजारों WhatsApp यूजर्स को उस समय परेशानी का सामना करना पड़ा, जब उनके अकाउंट अचानक “Under Review” में चले गए। प्रभावित यूजर्स न तो मैसेज भेज पाए और न ही कॉल कर सके। इस घटना के बाद सोशल मीडिया पर बड़ी संख्या में लोगों ने अपनी नाराजगी जताई और स्क्रीनशॉट साझा करते हुए सवाल उठाए कि बिना किसी नियम का उल्लंघन किए उनके अकाउंट की समीक्षा क्यों की जा रही है।
यूजर्स को ऐप खोलने पर स्क्रीन पर “Account in review. Your account activity and device info is being checked” का संदेश दिखाई दिया। नोटिस में बताया गया कि अकाउंट की गतिविधियों और डिवाइस की जानकारी की जांच की जा रही है तथा आमतौर पर 24 घंटे के भीतर परिणाम की सूचना दी जाएगी।
यह समस्या सोमवार रात करीब 8 बजे शुरू हुई और देर रात तक कई यूजर्स प्रभावित रहे। इसका असर खासकर उन लोगों पर पड़ा जो अपने दैनिक कामकाज और बिजनेस के लिए WhatsApp पर निर्भर हैं।
मामले पर Meta ने सफाई देते हुए कहा कि प्लेटफॉर्म को सुरक्षित रखने और दुरुपयोग रोकने के लिए सुरक्षा प्रणालियां लगातार काम करती हैं। कंपनी ने स्वीकार किया कि ऑटोमेटेड सिस्टम से कभी-कभी गलती भी हो सकती है। Meta के अनुसार, यदि किसी यूजर का अकाउंट गलती से रिव्यू में चला गया है, तो उसे जल्द से जल्द सामान्य करने और यूजर्स को दोबारा सेवा से जोड़ने का प्रयास किया जा रहा है।
